2018年11月诊改课程，于2018年11月14日导入 《客运票务实训》 一、主要目标和主要内容： 通过2周的集中实训使学生掌握城市轨道交通运营设备基本情况，掌握城市轨道交通票务管理及服务，具备客运组织、调度指挥和设备维修与维护的操作技能，具备综合控制及处理突发事件的基本能力。 二、授课教师和授课对象： 授课教师：赵珍祥。授课对象：城市轨道交通运营管理专业。 三、课程类型和学时学分： 课程类型：综合能力培养。学时学分：30学时，1学分。 四、教学方式（授课形式和考核方式）： 线上线下混合教学模式。 五、教材与参考书目： 校编《客运票务实训》任务书。